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Como funciona?

  • Após o pagamento, você deve preencher e enviar um formulário (briefing) no qual preencherá as informações necessárias para a criação contratada.

  • Você disponibilizará acesso administrativo ao seu servidor e à sua conta no sistema de Email Marketing escolhido. Um profissional da Grimpo fará a ligação do sistema de Email Marketing com seu servidor, desde que sejam compatíveis.

  • O serviço prestado dá direito a 1 (uma) configuração de sistema de email por item adicionado ao carrinho.

  • São permitidas até DUAS solicitações de alterações GRATUITAS por pedido. Se precisar de mais alterações, você poderá saber como funciona e incluir em seu carrinho clicando aqui


Com o formulário em mãos, avaliaremos o conteúdo e, em caso de dúvidas, entraremos em contato via WhatsApp. O envio do formulário de briefing deve acontecer dentro de no máximo 10 dias.

Você receberá os materiais em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio do formulário de briefing.


Atenção:

  • Está inclusa a personalização da sua logotipo no sistema de Email Marketing, porém não estão inclusos a criação, edição ou vetorização de marcas, logotipos, personagens e/ou ícones.

  • Não estão inclusos a ilustração, fotografia e/ou edição de imagens de produtos e/ou serviços. Poderemos usar imagens de bancos de imagens parceiros da Grimpo, porém não estamos autorizados a usar imagens com direitos autorais e vindas de sites de buscas ou mídias sociais (Google, Bing, Instagram, etc.).

  • Não estão a criação de emails ou padrões de emails. Se você precisa de ajuda para criar a arte e conteúdo de um email, clique aqui.

Os prazos de entrega podem ser maiores se você adicionar mais do que 1 (um) item ao carrinho.

Se você precisa de urgência ou se vai contratar trabalhos editoriais (livros, catálogos, revistas, etc.), clique aqui para confirmar a disponibilidade de prazos antes de finalizar seu pedido.

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Perguntas frequentes
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